Training in house Sales Excellence

Pada halaman ini, Anda akan menemukan pembahasan lengkap mengenai pengetahuan umum tentang Sales Excellence mulai dari manfaat hingga urgensi pengembangan diri lewat konsep ini. Selain itu, Anda juga akan melihat materi inti pelatihan in-house, hasil nyata yang dapat Anda capai lewat program kami, serta penjelasan tambahan yang dirancang untuk memudahkan Anda memahami alur, struktur, dan visi dari program training in house kami secara lebih menyeluruh dan menyatu dengan kebutuhan Client

Sales Excellence Tanpa Arah, Tim Hanya Sibuk Mengejar Angka

Banyak tim sales merasa sudah berjuang sekuat tenaga setiap hari menelepon prospek, menemui klien, mengirim penawaran, bahkan lembur hingga larut malam demi mengejar target. Namun tanpa strategi penjualan yang jelas, semua kerja keras itu sering kali tidak menghasilkan apa-apa. Prospek potensial terlewat, tindak lanjut tidak teratur, tingkat closing rendah, dan energi tim terkuras. Seorang sales leader yang tidak mampu memberikan arah dan panduan justru membuat tim kehilangan semangat, lelah, dan kehilangan fokus, hingga perusahaan pun kehilangan banyak peluang di pasar. Sales Excellence bukan sekadar kerja keras, tetapi kerja cerdas dengan arah yang tepat. Tanpa kejelasan tujuan, sistem, dan strategi yang terarah, tim sales hanya akan terlihat sibuk mengejar angka tanpa pernah benar-benar mencapainya. Pada akhirnya, yang tersisa hanyalah rasa letih, frustrasi, dan pertanyaan yang sama: Mengapa sudah berusaha keras menjual, tetapi hasil penjualan tetap stagnan?

Kenapa Hal Itu Bisa Terjadi dalam Sales?

Masalah utama dari tim sales yang terlihat sibuk namun penjualannya tidak berkembang sebenarnya bukan terletak pada kurangnya usaha, melainkan pada lemahnya kualitas sales excellence. Banyak sales sibuk mengejar prospek, tetapi tidak mampu mengelola pipeline; rajin menawarkan produk, tetapi kurang membangun hubungan dan kepercayaan; penuh semangat di awal, tetapi tidak konsisten dalam follow-up hingga closing. Akibatnya, kerja keras tim sales berjalan tanpa arah yang jelas. Tanpa fondasi berupa disiplin, strategi penjualan yang tepat, serta budaya kerja yang fokus pada kualitas layanan pelanggan, tim sales hanya akan terjebak dalam rutinitas angka. Inilah sebabnya mengapa ada sales team yang tampak sibuk setiap hari, tetapi hasil akhirnya tetap biasa saja: karena belum berlandaskan sales excellence.

Manfaat Melatih Sales Excellence dalam Kehidupan kerja

1. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi

Sales excellence melatih untuk berbicara jelas, persuasif, dan penuh empati. Keterampilan ini penting tidak hanya untuk menjual, tetapi juga dalam rapat, presentasi, maupun koordinasi kerja sehari-hari.

2. Membangun Disiplin dan Konsistensi

Aktivitas sales yang terarah prospecting, follow-up, hingga closing membiasakan diri untuk bekerja sistematis, konsisten, dan tidak mudah menyerah.

3. Memahami Kebutuhan Orang Lain

Seorang sales yang unggul selalu berfokus pada kebutuhan klien. Kemampuan ini bisa diterapkan dalam membangun hubungan kerja yang sehat dan menciptakan solusi yang relevan.

4. Menumbuhkan Percaya Diri

Setiap keberhasilan closing menambah rasa percaya diri. Sikap ini membantu seseorang lebih berani menyampaikan ide, mengambil keputusan, dan menghadapi tantangan kerja.

5. Mengasah Kemampuan Negosiasi

Sales excellence membekali keterampilan bernegosiasi agar kedua belah pihak merasa diuntungkan. Ini sangat bermanfaat dalam kolaborasi lintas divisi maupun kerja sama bisnis.

6. Membangun Pola Pikir Solutif

Sales bukan hanya tentang menjual, tetapi tentang memberi solusi. Pola pikir ini membuat seseorang lebih kreatif dan adaptif dalam menyelesaikan masalah di lingkungan kerja.

Wujudkan Sales Excellence Melalui Sinergi Corpora

Pendamping Profesional Menuju Puncak Sales Excellence

Sinergi Corpora Indonesia hadir sebagai mitra terpercaya yang membantu individu dan organisasi mengembangkan SALES EXCELLENCE secara menyeluruh. Dengan pendekatan profesional dan solusi yang terintegrasi, Sinergi Corpora mendukung perjalanan transformasi penjualan melalui pelatihan, coaching, dan program pengembangan kompetensi yang dirancang sesuai kebutuhan unik setiap klien. Kami percaya bahwa keunggulan penjualan sejati lahir dari sinergi antara strategi yang tepat, keterampilan komunikasi yang kuat, dan integritas dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Dengan demikian, setiap tenaga penjual mampu meningkatkan performa, memperluas peluang, dan menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Apakah anda Ingin meningkatkan Sales Excellence perusahaan anda?

Jika Benar, Maka Jadikan Program ini sebagai Kesempatan untuk Memperbaiki kualitas Individu Karyawan di Perusahaan Anda. Jika Tidak, Maka Jangan Sampai terjadi hal buruk dan Jadikan program ini momen untuk meningkatkan kualitas SDM di Perusahaan Anda !!

Keunggulan yang membedakan kami dengan yang lain

Mengapa memilih In House Training Sales Excellence bersama Coach Dian Saputra ? Berikut adalah beberapa alasannya :

Pembelajaran Berbasis Kasus

Kami menggunakan pendekatan pembelajaran yang berpusat pada kasus, di mana Anda akan diberikan studi kasus nyata yang relevan dengan situasi bisnis saat ini. Ini akan membantu Tim Anda memahami dan mengatasi problem Individu di perusahaan yang mungkin di hadapinya.

Trainer Berlisensi & Berpengalaman

Materi Pelatihan Interaktif & Solutif

Melalui sesi pelatihan yang interaktif, tim Anda akan terlibat dalam diskusi kelompok, studi kasus, dan simulasi praktis. Ini akan memungkinkan mereka menerapkan konsep-konsep baru secara langsung, memperkuat pemahaman, dan mempercepat pertumbuhan mereka

Bimbingan Pasca Training

Kami akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk mengukur hasil dan dampak In House Training Personal Excellence. Kami juga akan memberikan Bimbingan pasca training yang berkelanjutan, termasuk sumber daya dan panduan yang dapat membantu tim Anda melanjutkan perjalanan keunggulan pribadi mereka.

APA YANG ANDA DAPATKAN

Dalam pelatihan ini, Anda akan mendapatkan pengetahuan yang mendalam tentang Sales Excellence yang terbukti berhasil. Tim instruktur kami terdiri dari para ahli yang berpengalaman dalam industri dan siap membimbing Anda melalui proses pembelajaran yang interaktif dan menyenangkan.

SILABUS MATERI UMUM

Sesi 1 : Ciptakan Mindset Sales Excellence

Apa itu Sales Excellence ?

Sales Excellence adalah proses yang berkelanjutan dan tidak pernah berhenti berkembang. Perusahaan dan tenaga penjualan yang berusaha mencapai Sales Excellence akan terus mengevaluasi dan meningkatkan strategi, keterampilan, dan budaya penjualan mereka untuk tetap menjadi pemimpin di industri mereka dan memberikan kepuasan tertinggi kepada pelanggan mereka.

Sharing & Evaluasi Penjualan

Dalam sesi ini, para peserta akan diajak untuk berbagi secara terbuka mengenai berbagai permasalahan yang mereka hadapi di lapangan, khususnya yang berkaitan dengan aktivitas penjualan dan pengembangan pelanggan. Melalui proses sharing ini, peserta juga dapat bertukar pengalaman, wawasan, dan praktik terbaik dengan peserta lainnya sehingga tercipta pembelajaran bersama yang lebih kaya. Diskusi ini tidak hanya membantu menemukan berbagai alternatif solusi, tetapi juga memperdalam pemahaman peserta terhadap konsep dan penerapan Sales Excellence yang dibahas dalam materi

Mindset Sales Excellence

Mindset Sales Excellence merupakan kunci penting bagi setiap tenaga penjualan untuk meraih hasil yang luar biasa, membangun hubungan pelanggan yang kokoh, serta memosisikan diri sebagai pemimpin di industri yang mereka geluti. Pola pikir ini menjadi landasan yang kuat untuk menciptakan kesuksesan jangka panjang, karena tidak hanya berfokus pada angka penjualan semata tetapi juga pada nilai, pelayanan, dan kepercayaan yang berkelanjutan

Sesi 2 :Design Target Pejualan

Keselarasan Target Penjualan dan Personal

Keselarasan Target Penjualan dan Personal adalah mengacu pada proses menyelaraskan tujuan penjualan dengan tujuan pribadi seorang profesional penjualan. Ini berarti bahwa target penjualan yang ditetapkan Kedua beliah Pihak haruslah sesuai dengan tujuan karir, aspirasi, dan nilai-nilai pribadi Serta mampu meningkatkan tujuan besar dari perusahaan tersebut.

Memahami Konsep WFO

Well Formed Outcome merupakan sebuah strategi dalam psikologi terapan yang dapat dimanfaatkan sebagai alat (tools) untuk membantu mencapai target penjualan. Dengan pendekatan ini, sasaran penjualan dirumuskan secara lebih jelas, terukur, realistis, dan memiliki langkah tindak lanjut yang sistematis sehingga peluang keberhasilan menjadi jauh lebih besar.

Strategi Menciptakan atau Menemukan Circle Supportif

Lingkungan & budaya kerja akan berpengaruh pada pencapaian Target perusahaan, Oleh sebab itu Sales perlu strategi menciptakan Lingkungan dan Budaya kerja yang Efektif serta suport terhadap pencapaian target bersama.

Manajemen Relasi

Salesperson yang kurang efektif umumnya adalah mereka yang tidak mampu mengatur waktu serta membagi tugas dan tanggung jawabnya dengan baik. Ketidakmampuan ini membuat kinerja penjualan tidak maksimal, target sulit tercapai, dan peluang bisnis terlewatkan. Strategi yang tepat akan membantu salesperson menyusun prioritas, mengatur jadwal kerja, serta memfokuskan energi pada aktivitas yang benar-benar bernilai tinggi bagi pencapaian target. Dengan manajemen waktu dan pembagian tupoksi yang jelas, salesperson dapat bekerja lebih terarah, efisien, dan pada akhirnya memberikan hasil penjualan yang jauh lebih optimal

Sesi 3 : Temukan Prospek Potensial

Menemukan Sumber Prospek

Menemukan sumber prospek penjualan merupakan langkah yang sangat krusial untuk mencapai kesuksesan dalam dunia penjualan. Dengan mampu mengidentifikasi sekaligus memahami calon pelanggan potensial secara tepat, Anda dapat mengarahkan strategi dan upaya penjualan dengan lebih fokus, efisien, dan terukur, sehingga peluang untuk mengonversi mereka menjadi pelanggan loyal semakin besar

Kalkulasi Rasio Sales Funnel

Menganalisis kalkulasi rasio Sales Funnel secara rutin membantu perusahaan untuk memahami performa penjualan dan mengidentifikasi bagian dari proses penjualan yang perlu ditingkatkan. Dengan demikian, perusahaan dapat mengoptimalkan proses penjualan mereka, meningkatkan konversi, dan menghasilkan pendapatan yang lebih besar

Identifikasi Chanel Penjualan yang Efektif

Pemilihan chanel penjualan yang tepat sangat penting untuk kesuksesan strategi pemasaran dan penjualan Anda. Setiap bisnis memiliki kebutuhan unik, dan identifikasi chanel penjualan yang efektif melibatkan pemahaman yang mendalam tentang target pasar, karakteristi

Sesi 4 : Building Rapport with Customer

Human Model Of The World

Sebuah Metodologi Psikologi terapan yang bisa dimanfaatkan untuk mengenali strategi berpikir customer dalam menjalin sebuah kedekatan dengan orang baru.

Step by Step Building Rapport

Membangun kepercayaan dan kenyamanan pelanggan adalah kunci agar proses penjualan lancar dan peluang closing meningkat. Caranya dimulai dengan kesan awal yang positif — ramah, profesional, dan percaya diri. Dengarkan kebutuhan pelanggan dengan empati, lalu tawarkan solusi yang relevan dan transparan agar mereka merasa aman. Tunjukkan bukti kredibilitas, berikan respons cepat atas pertanyaan atau keberatan, dan jaga komunikasi yang hangat namun tidak memaksa. Dengan langkah sederhana ini, kepercayaan tumbuh, pelanggan merasa nyaman, dan keputusan pembelian jadi lebih mudah tercapai.

Mind Framming to Closing

Strategi mengarahkan pikiran pelanggan adalah pendekatan yang dirancang untuk membantu pelanggan memusatkan perhatian pada produk atau layanan kita sekaligus menumbuhkan kesadaran akan kebutuhan yang sebenarnya mereka miliki. Dengan komunikasi yang tepat, penyampaian nilai yang jelas, dan pendekatan yang empatik, strategi ini dapat membuat pelanggan lebih memahami manfaat produk sehingga minat dan keputusan pembelian muncul secara alam.

Sesi 5 : Strategi Menggali Kebutuhan Customer

Memahami Customer Potensial

Memahami customer potensial merupakan langkah kunci dalam mengarahkan upaya pemasaran dan penjualan Anda secara efektif. Dengan pemahaman yang mendalam tentang calon pelanggan, Anda dapat menciptakan pesan dan taktik yang relevan dan menarik bagi mereka, sehingga meningkatkan peluang konversi dan kesuksesan bisnis Anda.

Strategi SPIN Selling

SPIN Selling telah terbukti menjadi salah satu metode yang efektif untuk meningkatkan tingkat konversi dan keberhasilan penjualan. Pendekatan ini digunakan secara luas oleh para profesional penjualan di berbagai belahan dunia karena mampu membantu mereka menggali kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam, membangun hubungan yang lebih kuat, serta mencapai hasil penjualan yang lebih optimal

Maksimalkan Metode SPWA

Dengan menggunakan metode SPWA, seorang salesperson dapat mengarahkan percakapan dengan calon pelanggan secara lebih terarah dan efektif. Pendekatan ini membantu mereka untuk lebih memahami calon pelanggan dan memberikan solusi yang relevan, yang dapat meningkatkan peluang konversi dan kesuksesan dalam penjualan.

FABE Strategy for Selling

Dengan menggunakan pendekatan FABE Strategy for Selling, seorang salesperson dapat lebih persuasif dalam presentasi penjualan mereka. Mereka dapat menyajikan informasi yang relevan, meyakinkan calon pelanggan tentang keunggulan produk atau layanan, dan membantu mereka memahami manfaat yang akan mereka peroleh. Hal ini dapat meningkatkan peluang konversi dan kesuksesan dalam penjualan.

Sesi 6 : Handling Objection For Selling

Diskusi & Sharing Penolakan Customer

Membangun kedekatan dan kenyamanan dalam sebuah tim adalah proses menciptakan hubungan yang kuat, saling percaya, dan saling mendukung antara anggota tim. Hal ini penting karena lingkungan yang nyaman dan dekat dalam sebuah tim dapat meningkatkan komunikasi yang efektif, kolaborasi yang baik, dan kinerja tim secara keseluruhan.

Model & Tipe Keberatan Customer

Menangani keberatan customer dengan bijaksana dan penuh empati sangat penting untuk memenangkan kepercayaan calon pelanggan dan menghasilkan penjualan. Seorang salesperson harus dapat mendengarkan dengan seksama, menunjukkan pemahaman terhadap kekhawatiran calon pelanggan, memberikan jawaban yang informatif, dan memberikan bukti atau data yang relevan untuk membantu mengatasi keberatan tersebut.

Memahami Langkah Mengatasi Keberatan

Mengatasi keberatan dengan baik adalah keterampilan penting dalam penjualan. Dengan pendekatan yang empatik, informasi yang akurat, dan komunikasi yang efektif, Anda dapat membantu calon pelanggan merasa nyaman dan yakin dalam mengambil keputusan pembelian.

Strategi Handling Objection

Strategi handling objection merupakan salah satu keterampilan paling penting dalam dunia penjualan karena menentukan keberhasilan dalam mengubah keraguan menjadi kepercayaan. Melalui pendekatan yang empatik, seorang tenaga penjualan dapat memahami alasan di balik keberatan calon pelanggan dan menunjukkan bahwa ia benar-benar peduli pada kebutuhan mereka

Sesi 7 : WIN Negotiation Strategy

Memahami Negosiasi yang Efektif

Memahami negosiasi yang efektif membutuhkan kombinasi keterampilan komunikasi, kepemimpinan, empati, dan fleksibilitas. Dengan mengadopsi pendekatan yang kolaboratif dan fokus pada solusi yang saling menguntungkan, Anda dapat mencapai kesepakatan yang lebih baik dan menciptakan hubungan yang positif dengan pihak Customer

Model Kegagalan dalam Negosiasi

Model ini mengidentifikasi berbagai aspek atau perilaku yang dapat menyebabkan negosiasi berakhir tanpa hasil yang diharapkan atau mencapai hasil yang tidak optimal. Memahami kepentingan dan prioritas masing-masing, mencari solusi yang saling menguntungkan, dan berkomunikasi dengan jujur dan terbuka adalah kunci untuk mencapai kesepakatan yang berhasil dan memuaskan bagi kedua belah pihak.

Pengenalan Strategi negoisasi

Strategi negosiasi adalah rencana atau pendekatan yang dirancang sebelum dan selama proses negosiasi untuk mencapai tujuan tertentu dengan cara yang efektif dan menguntungkan. Strategi ini membantu seorang sales person untuk merencanakan langkah-langkah yang akan diambil dalam mencapai kesepakatan, mengatasi hambatan, dan mencapai hasil yang diinginkan.

Sesi 8 : Closing Strategy & Customer Maintenance

Mindset Closing VS Long Term Relationship

Dalam praktiknya, banyak salesperson berhasil dengan menggabungkan kedua pendekatan ini. Mereka dapat menggunakan teknik penutupan yang efektif untuk menyelesaikan penjualan dan sekaligus berfokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dengan demikian, mereka mencapai hasil jangka pendek dan sekaligus memastikan keberlanjutan dan kesuksesan jangka panjang dalam bisnis mereka.

Powerfull Closing Strategy

Powerful Closing Strategy adalah sebuah pendekatan atau teknik yang dirancang secara efektif untuk membantu tenaga penjualan menutup transaksi atau mencapai kesepakatan dengan calon pelanggan. Strategi penutupan yang kuat ini berperan penting dalam mengarahkan proses negosiasi hingga ke tahap akhir, yaitu saat calon pelanggan merasa yakin dan akhirnya mengambil keputusan untuk melakukan pembelian yang diharapkan

Cross Selling & Up Selling Strategy

Cross-selling dan up-selling adalah dua strategi penjualan yang digunakan untuk meningkatkan nilai transaksi dan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada. Kedua strategi ini berfokus pada menciptakan kesempatan untuk menjual produk atau layanan tambahan kepada pelanggan yang telah melakukan pembelian atau berencana untuk melakukan pembelian.

Customer Maintencance

Customer maintenance bukan sekadar menjaga pelanggan agar terus membeli, tetapi lebih jauh lagi menciptakan hubungan yang lebih dalam, personal, dan berkelanjutan dengan mereka. Dengan memberikan perhatian yang tulus, mendengarkan umpan balik, serta terus meningkatkan kualitas layanan, pelanggan akan merasa dihargai dan diutamakan.

CATATAN PENTING

Materi diatas adalah Gambaran Secara Umum yang sering dibutuhkan di banyak Corporate. Pihak Pengundang berhak berdiskusi dengan Team Coach Dian Saputra untuk melakukan Analisa Kebutuhan Training, sehingga Materi bisa disesuai berdasarkan Study Case atau problem yang terjadi dilapangan untuk di berikan Solusi dalam Training

Ragam Metode & Durasi Pelatihan

Coach Dian Saputra bisa Sinergi melalui Training Offline dan Online, Semua Bisa di Sesuaikan Bersama. Adapun Durasi Bisa di sesuaikan pula dengan Model Seminar atau Workshop Training, Berikut Penjelasannya :

Seminar

Model Seminar ini bersifat Sharing Knowledge & Motivational Spech. Peserta Mendapatkan Ilmu dan Mengetahui sebagai Konsep Dasar dan Pengetahuan. Selain itu Peserta juga mendapatkan sesi simulasi kecil untuk menjadikan lebih memahami sebuah materinya. Durasi Seminar Antara 60 Menit s/d 3 Jam Maksimal.

Workshop / Training

Coach Dian Saputra

Dian Saputra adalah Seorang Praktisi SDM yang saat ini dikenal diberbagai Kalangan sebagai Seorang Coach, Corporate Trainer dan Motivator Indonesia. Pengalaman Praktisi SDM dalam Dunia Training lebih dari 10 Tahun membuat beliau expert di Bidang Soft Skill SDM di Kalangan BUMN, Kementerian, Dinas Pemerintah, Corporate Swasta berskala Nasional Hingga Internasional.

Selain pernah menjadi salah satu Leader profesional di BUMN Terkemuka di Indonesia hingga kini beliau memiliki 3 Perusahaan yang berkembang, beliau aktif dalam berbagi keilmuan dan pengalamannya. Beliaupun hingga sampai ini masih aktif juga untuk belajar untuk terus berkembang lebih besar dan meluaskan manfaat. Dari Mulai Ilmu Psikologi Terapan, Neuro-Linguistic Programming, Coaching Business, Neuro-Semantic, Hingga berbagai Macam keilmuan lainnya yang membuat beliau semakin expert.

Founder 3 Perusahaan Sinergi Group
Corporate Trainer & Motivator Indonesia
Profesional Business Coach

Tentang Coach Dian Saputra

Dimulai Tahun 2011 Hingga Saat Coach Dian Saputra aktif berbagi keilmuan di kota-kota Besar Indonesia dan Asia Tenggara bersama para peserta yang ingin meningkatkan kualitas diri pribadi dan Bisnis. Coach Dian Saputra memberikan banyak Inspirasi untuk kalangan Generasi Muda dan Dewasa. Nuansa Happy, Atraktif, Aplikatif dan Solutif menjadi ciri Khas pembeda Coach Dian Saputra di setiap sesi pelatihannya.

Galery in house training corporate

FUN, APLIKATIF & SOLUTIF

Setiap Sesi In House Training bersama Dian Saputra senantiasa menghadirkan Nuansa Fun, Aplikatif, Atraktif dan Solutif. Peserta Merasakan Dampak dari setiap poin-poin materinya. Pastikan SDM & Perusahaan Anda menikmati sesi Training yang Penuh Spektakuler ini…!

Mereka yang terkesan bersama Dian Saputra

KLIEN CORPORATE

Dengan Pengalaman lebih dari 10 Tahun, Coach Dian Saputra telah dikenal oleh berbagai Kalangan BUMN, Kementerian, Dinas Pemerintah, Hingga Corporate Swasta yang berskala Nasional dan INternasional

Apa kata Mereka yang sudah mengundang

TESTIMONI

Mereka telah merasakan Kepuasan dan Dampak yang Signifikan saat bersinergi dengan Kami. Pastikan Pesaing Anda tidak merasakan sebelum Anda terlebih Dahulu…

Jika Anda ingin mengundang Coach Dian Saputra

Anda dapat hubungi hotline 0822 4500 9200 atau Tekan tombol di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

PERUSAHAAN ANDA BUTUH IN HOUSE TRAINING SALES EXCELLENCE ?

KONSULTASIKAN KEBUTUHAN TRAINING ANDA BERSAMA KAMI !!

Kami siap Sinergi bersama anda dengan hasil yang TERBAIK. Dan anda bisa langsung di handle oleh para Trainer dan Motivator yang Berpengalaman.