Deskripsi

💼 Tingkatkan Layanan, Raih Kepercayaan, dan Atasi Keluhan dengan Profesionalisme!

Dalam dunia bisnis, kepuasan pelanggan adalah kunci utama keberhasilan. E-Course Service Excellence & Handling Complaint Customer dirancang untuk membantu Anda dan tim dalam memberikan pelayanan terbaik serta menangani keluhan pelanggan dengan cara yang efektif dan profesional.

📌 Apa yang Akan Anda Pelajari?

✔️ Prinsip dasar Service Excellence untuk meningkatkan pengalaman pelanggan
✔️ Teknik komunikasi yang ramah, jelas, dan solutif
✔️ Cara menangani keluhan pelanggan dengan empati dan solusi cepat
✔️ Strategi menghadapi pelanggan yang sulit tanpa kehilangan kontrol
✔️ Membangun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang luar biasa
✔️ Studi kasus & praktik langsung untuk meningkatkan keterampilan layanan

🎯 E-Course Ini Cocok Untuk:

✅ Customer Service & Frontliner
✅ Sales & Marketing Professionals
✅ Supervisor & Manajer yang ingin meningkatkan kualitas layanan tim
✅ Pengusaha & pemilik bisnis yang ingin membangun loyalitas pelanggan

🔥 Bonus Spesial!

🎁 Template & skrip praktis untuk menangani komplain pelanggan
🎁 Studi kasus nyata dan latihan simulasi
🎁 Sertifikat resmi setelah menyelesaikan kursus

🚀 Jadilah profesional layanan pelanggan yang mampu menghadapi berbagai situasi dengan percaya diri dan solusi terbaik!

Daftar sekarang dan tingkatkan keterampilan Anda dalam melayani pelanggan dengan Service Excellence! 💎